CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali

Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) disciplinano l’offerta e l’acquisto di prodotti effettuati a distanza, tramite rete internet, dal nostro sito web (“readytolunch.com” – “Sito”) nel rispetto della normativa italiana di cui al Decreto Legislativo 9 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche ed integrazioni (“Codice del Consumo”).

Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è Argotec s.r.l. (“Argotec”), con sede in Torino, via Cervino 52, iscritta al Registro delle Imprese di Torino al n. 09819810012, tel. +39 011 7650 567 - fax: +39 011 302 49 041 – e-mail: info@argotec.it

Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (“Cliente ”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a disposizione sul Sito. Le Condizioni Generali di Vendita in vigore si ritengono espressamente accettate dal Cliente nel momento stesso in cui questi completa, seguendo le relative istruzioni, il modulo d’ordine in formato elettronico e lo trasmette in via telematica ad Argotec.

Nel caso in cui il soggetto che acquisti sul Sito richieda l’emissione di fattura e/o comunque non sia un “consumatore o utente”, come definito all’art. 3, primo comma, lett. a, del Codice del Consumo, non troveranno applicazione la disciplina del recesso di cui all’articolo 6 delle Condizioni Generali, né più, in generale, le previsioni che ai sensi del Codice del Consumo si applicano unicamente ai “consumatori”.

Le Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana e, in particolare, dal Codice del Consumo e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 riguardante il commercio elettronico.

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate da Argotec, senza alcun preavviso, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le eventuali modifiche avranno validità ed efficacia dalla data di pubblicazione sul Sito e saranno applicate alle vendite concluse dopo la pubblicazione.

Le Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Argotec che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Prezzi ed informazioni sui Prodotti

Le informazioni, le caratteristiche, la disponibilità ed il prezzo dei Prodotti in vendita sul Sito (di seguito “Prodotto” o “Prodotti”) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.

I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di tutte le tasse ed imposte, con esclusione dei costi di spedizione.

Argotec si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, i prezzi indicati nel Sito. Le modifiche dei prezzi dei Prodotti non trovano applicazione con riguardo agli ordini effettuati in data anteriore.

La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all'immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l'immagine dei Prodotti ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità, ma potrà differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l'immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

 

3. Ordini e conclusione del contratto

Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare ed inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy, confermando la loro accettazione, dovrà inserire i dati di spedizione ed eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento prescelta e confermare l’ordine.

Ciascun ordine dovrà avere un importo minimo di euro 20,00.

Con l’invio dell’ordine del Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.

Il contratto stipulato tra Argotec ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell’ordine da parte di Argotec. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’email di conferma dell'ordine stesso contenente un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero d'ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l'elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna.

Nel caso in cui uno o più Prodotti non risultassero disponibili, Argotec si impegna, in conformità a quanto stabilito dalla legge, ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del Prodotto e, in tale caso, l’importo relativo ai Prodotti mancanti verrà stornato o comunque, a seconda del metodo di pagamento prescelto, non sarà addebitato al Cliente.

 

4. Termini e costi di consegna

I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d'acquisto nell’apposito campo “04. Spedizione”.

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (di seguito, "Corriere") dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Argotec non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa.

Minimo ordine per spedizione online: 20,00€

Spedizione GRATUITA a partire da 60,00€

 

5. Modalità di pagamento e fatturazione

5.1.  Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante Carta di credito, PayPal, bonifico bancario, carte prepagate e contrassegno.

5.1.1. Carta di Credito

I circuiti sui quali è possibile acquistare all'interno del Sito sono:

  • Visa / Visa Electron
  • Mastercard / Maestro
  • American Express

Per garantire la massima sicurezza, il Cliente effettuerà la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro della banca.

Il Sito non memorizza il numero della carta di credito del Cliente. Le informazioni finanziarie saranno inoltrate al sito di Banca Sella, che fornirà i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano accedervi.

5.1.2. PayPal

Una volta confermato l'ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni.

5.1.3. Bonifico bancario

Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro tre giorni dalla data dell'ordine per gli ordini relativi a Prodotti. La merce verrà inviata subito dopo aver verificato l'avvenuto pagamento. In caso ciò non si verificasse, l’ordine verrà annullato e la merce messa nuovamente a disposizione per l’acquisto da parte di altri Clienti. Il Cliente che non abbia provveduto ad effettuare il bonifico potrà venire contattato al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volontà del Cliente di non confermare l'acquisto o ad altre cause.

Dati per il bonifico: c/c: Argotec s.r.l.

IBAN: IT63C0326801018052846726190

BIC/SWIFT: SELBIT2BXXX

Banca: Sella

Causale: il Cliente dovrà indicare nella causale del bonifico la data e il numero di ordine, reperibile nell'email di conferma.

5.1.4. Contrassegno

Il pagamento in contrassegno dovrà essere effettuato al corriere esclusivamente in contanti e potrà avere ad oggetto ordini dell’importo non superiore ad euro 999,99. Per le spedizioni in contrassegno è richiesto al Cliente il pagamento di un contributo di spedizione pari a euro 4,50.

5.2.  Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista, sarà possibile richiedere emissione della fattura selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA. In tal caso la fattura verrà inviata via email all’indirizzo indicato. Il professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.

 

6. Diritto di recesso

6.1.  Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza dover fornire giustificazioni, - fatti salvi i casi di esclusione infra previsti - entro quattordici giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, ha ricevuto i Prodotti ovvero, in caso di consegne separate, dall’ultimo prodotto.

Il diritto di recesso può essere esercitato soltanto per l’intero ordine formulato dal Cliente e deve riguardare il Prodotto acquistato nella sua interezza.

6.2.  Oltre che nei casi indicati in Premessa (cliente non consumatore e/o che richiede la fattura), il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 Codice del Consumo:

-      ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

-      ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

-      ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

        Nei casi di esclusione del diritto di recesso, Argotec provvederà a restituire al Cliente i Prodotti, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

6.3.  Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare presso Argotec, in Torino, Via Cervino 52, alla c.a. di David Avino, mediante lettera raccomandata a/r il modulo di recesso (inserire link con il modulo di recesso) debitamente compilato, ovvero, in alternativa, una comunicazione scritta contenente esplicita dichiarazione della decisione di recedere dal contratto. Il modulo di recesso potrà altresì essere compilato ed inviato elettronicamente all'indirizzo: support@readytolunch.com. Nel caso in cui il cliente scelga quest’ultima opzione, Argotec trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della conclusione del contratto di vendita (verificare modalità di funzionamento del sito)

I Prodotti dovranno essere restituiti ad Argotec presso la sede in Torino, via Cervino 52, nella stessa scatola in cui sono stati ricevuti, senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro quattordici giorni decorrenti dal giorno in cui è stata comunicata ad Argotec la decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se i prodotti vengono rispediti ad Argotec prima della scadenza del predetto periodo di quattordici giorni. I costi diretti per la restituzione dei beni sono a carico del cliente.

Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

6.4.  In caso di esercizio del diritto di recesso, Argotec rimborserà integralmente il prezzo dei Prodotti, restando a carico del Cliente unicamente le spese di reso, vale a dire quelle per la restituzione ad Argotec dei Prodotti, a meno che Argotec abbia espressamente esonerato il Cliente da tali spese al momento dell’acquisto ed all’ulteriore condizione che il Cliente si sia avvalso del corriere indicato sia avvalso del corriere indicato da Argotec all’atto di esonero da tali spese. Detti rimborsi saranno effettuati senza ritardo e, comunque, entro quattordici giorni dal giorno in cui Argotec è stata informata della decisione di recedere dal contratto, fatto salvo il diritto di Argotec di trattenere il rimborso finché non ha ricevuto i beni ovvero finché il cliente non abbia dimostrato di avere rispedito i prodotti, se precedente.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità e senza che il cliente debba sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. In caso di bonifico o pagamento in contrassegno sarà cura del Cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (intestatario del conto, nome e indirizzo della Banca e IBAN).

 

7. Garanzia e Difetti di conformità

In caso di difetti di conformità dei Prodotti il Cliente dovrà contattare immediatamente Argotec al numero telefonico e/o all’indirizzo e-mail indicati nel Sito.

Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia ad Argotec il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di Prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto.

 

8. Errori e limitazioni di responsabilità

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto Argotec non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.

Argotec si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.

Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

 

9. Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato ad Argotec al numero telefonico e/o all’indirizzo e-mail indicati nel Sito.

 

10. Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e Argotec s'intende concluso in Italia ed è regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto, se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Torino, ogni eventuale altro foro competente escluso.

 Verificare che, al momento del conferimento dell'ordine, sia prevista l'accettazione delle condizioni generali e della politica di Privacy.